质量手册中写好的原文参考
4.2.1 本实验室做出《保密性承诺》对本实验室在检测、校准、抽样活动中获得的信息，以及在检测、校准、抽样活动中产生的信息承担管理责任，本实验室《保密性承诺》具有法律效力，《保密性承诺》见本手册附录***。
本实验室保密工作具体开展遵循《保护客户机密信息和所有权程序》
本实验室若要公开客户相关专属信息，应将准备公开的信息事先通知客户。通知形式可以为电话、邮件、传真等。
除以下信息外，其他信息均属于客户专属信息，应予保密
1）客户公开的信息；
2）本实验室与客户有约定，可以公开的信息，例如：为回应投诉的信息；
4.2.2 如果本实验室依据法律要求或合同授权需要透露保密信息时，所提供的信息本，实验室需要提前通知到相关客户或个人。
当法律有禁止不得通知到相关方时，按照法律规定执行。
4.2.3 本实验室若从投诉人、监管机构等客户以外渠道获取了有关客户的信息，应在客户和实验室间保密。
除非信息的提供方同意将信息来源告知客户，否则本实验实验室对信息提供方和信息来源保密，且对信息的来源和内容严格对客户保密。
4.2.4 以下人员在对本实验室的检测、校准和抽样活动中获得的信息，对在本实验室的检测、校准和抽样活动中产生的所有信息进行保密
1）本实验室的检测、校准、抽样人员等相关人员；
2）委员会委员
3）合同方人员
4）外部机构人员
5）代表实验室的个人
法律要求本实验室的检测、校准和抽样活动中获得和产生的信息需要公开或用于特定的用途的不在保密范围内，按照法律要求执行。
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新版ISO17025：2017中英文对照
4.2 保密性
4.2.1 The laboratory shall be responsible, through legally enforceable commitments, for the management of all information obtained or created during the performance of laboratory activities. The laboratory shall inform the customer in advance, of the information it intends to place in the public domain. Except for information that the customer makes publicly available, or when agreed between the laboratory and the customer (e.g. for the purpose of responding to complaints), all other information is considered proprietary information and shall be regarded as confidential.
4.2.1实验室应通过做出具有法律效力的承诺，对在实验室活动中获得或产生的信息承担管理责任。实验室应将其准备公开的信息事先通知客户。除非客户公开的信息，或实验室与客户有约定（例如：为回应投诉的目的），其他所有信息都被视为专利信息，应予保密。
4.2.2 When the laboratory is required by law or authorized by contractual arrangements to release confidential information, the customer or individual concerned shall, unless prohibited by law, be notified of the information provided.
4.2.2实验室依据法律要求或合同授权透露保密信息时，除法律禁止外，所提供的信息应通知到相关客户或个人。
4.2.3 Information about the customer obtained from sources other than the customer (e.g. complainant, regulators) shall be confidential between the customer and the laboratory. The provider (source) of this information shall be confidential to the laboratory and shall not be shared with the customer, unless agreed by the source.
4.2.3 从客户以外渠道（如投诉人、监管机构）获取有关客户的信息，应在客户和实验室间保密。除非信息的提供方同意，实验室不应告知客户信息的提供方（来源）
4.2.4 Personnel, including any committee members, contractors, personnel of external bodies, or individuals acting on the laboratory’s behalf, shall keep confidential all information obtained or created during the performance of laboratory activities.
4.2.4人员，包括委员会委员、合同方、外部机构人员或代表实验室的个人，应对在实施实验室活动过程中所获得或产生的所有信息保密。
