作为备受关注的乳品行业，产品质量安全自然是重中之重，但企业在保证质量的基础上，近年来也把企业社会责任提高了战略发展的层面。近年来，蒙牛围绕从乳制品生产到销售的全过程，创新地构建起“责任产业链”。
蒙牛集团总裁卢敏放在该公司的2016可持续发展报告中曾指出，为了实现更好的增长，蒙牛携手牧场主、供应商、经销商等合作伙伴，共建可持续发展生态圈，促进产业融合发展。
可持续发展2030策略
在上述可持续发展报告中，蒙牛还提出将以打造世界一流乳制品企业为目标，聚焦“营养健康”、“成长共赢”、“环境友好”、“有你最美”4大核心议题，制定可持续发展2030策略，贡献全球可持续发展目标的实现。
过去几年来，蒙牛关注的社会议题包括营养普惠和精准扶贫等。2017年，蒙牛积极响应农业部联合中国奶业协会共同发起的“中国小康牛奶行动”，率先启动了“营养普惠”牛奶助学公益行动，全年向全国22个省份近百个县城的乡村学校捐赠了480万盒学生奶，实施完成量位列“D20牛奶公益助学行动荣誉榜”第一。
乳品企业社会责任未来的愿景是什么？在蒙牛看来，答案是要做到重新定义乳业价值管理，将社会责任标准融入到企业的使命、发展战略、产业链、品质管控、企业管理的各个环节，最终形成企业的可持续发展能力。
责任产业链
为了实现上述目标，蒙牛将社会责任的理念贯穿融汇到整个产业链条中。比如，在位于产业链最前端的奶源地，蒙牛牵头整合国内外资源发起“牧场主大学”，通过集中培训、现场指导、技术推广及金融帮扶等活动，帮助提高牧场主责任意识和管理能力，提升原奶品质，打造脱贫增收的良性循环圈。
截至今年上半年，蒙牛“牧场主大学”项目行程达几十万公里，受益牧场主超4000人，累计开展470项牧场实用技术创新课题，帮扶826家牧场从牛群结构、饲喂管理、动物福利等24个维度提升。去年，该项目已帮助牧场效益提升3亿多元。
中国社会科学研究院企业社会责任研究中心主任钟宏武曾评价，蒙牛在CSR方面确实有创新和超前之处，“牧场主大学社会责任项目就是发挥蒙牛的优势，实现综合价值的最大化”。
蒙牛还将社会责任引入到与供应商的合作中，一方面鼓励负责任的供应商，优先选用在节能减排、环保材料使用以及社会贡献方面表现优异的供应商。另一方面，带动合作伙伴履行社会责任。比如其合作伙伴内蒙古昕海铭悦运输有限公司，投入了100多万元为内蒙古航天学校建立“蒙牛冠益乳”乡村学校少年宫。
在仓储环节，蒙牛通过实施“产地销、销地产”、科学规划仓储布局减少运输里程实现节能减排；在运输环节，实行联合配送，通过减少配送工具数量降低能源消耗，同时向市场终端投放环保节能冰柜，帮助降低电费成本。
据了解，目前蒙牛将绿色理念融入生产经营的每一个环节，打造牧场、工厂、储运等全流程的绿色产业模式。面向教育、环境、社区发展和公共健康等9大公益领域，联合389家公益伙伴，面向全国22个省份、600多所乡村学校开展公益慈善活动。
