自新版ISO 9001:2015版发布以来,以ISO 9001为框架基础的QC 080000标准也相应地开启了修订工作。2017年5月22日, QC 080000:2017标准英文版已在全球正式发布,标准的简体中文版及繁体中文版也同步发行。
国际电工委员会(IEC)是世界上三大最具权威性的国际标准化机构之一,负责制定电气和电子领域的国际标准。
据QC 080000修订工作组中新版标准主要起草者介绍:在转版安排方面,新版QC 080000转版的截止时间为2019年9月15日,即ISO 9001:2015版的转版截止时间的12个月之后。
QC 080000:2017标准新版的重要变化包括:
与新版ISO 9001:2015架构保持一致,以便于用户使用;
适应全球产品有害物质控制法规的最新进展,有助于用户满足法规的最新要求;
应相关法规文件要求,将文件化信息要求进一步明确化;
增加或细化对有害物质管理具有重要意义的要求;
考虑有害物质控制方面全球大公司的具体要求,对国际大公司明确要求的管理要求有更具体体现;
增加一些具指南意义的注释,引导企业关注具体要求或采取有效措施;
增加两个附件,解释欧盟RoHS指令和中国RoHS对应的标准条款要求。
IECQ QC080000常见问题答疑
Q1:通过QC080000认证后产品是否可免于RoHS检测?
A1:不是的, 通过QC080000认证,表明你们对有害物质过程进行了有效的管理,但产品的RoHS检测还是要按照自己策划的安排进行. 通过QC080000的认证,可以增强客户对你们产品的HSF的信心,减少客户抽检的频率.这就如同通过ISO9000认证一样…..
Q2:有害物质检测报告的有效期是多少?
A2:有害物质检测报告没有有效期, 这点可看一下任何检测机构的RoHS检测报告(…结果仅对样品负责….),不过为了持续的监督检查,有一年/半年的,关键是实施变更管理。
Q3:QC080000中的HSF要求仅针对RoHS吗?
A3:不是的, QC080000标准中的HSF要求可以是法律法规/客户的任何HSF要求,如RoHS, 索尼的SS-00259, ELV报废运输工具指令,包装材料指令,欧盟电池指令等。
Q4: QC080000标准是否只关注RoHS, 而不关注WEEE?
A4: 应该说QC080000标准比较多地是关注RoHS, 但也关注WEEE指令的要求, WEEE的要求它主要体现在标准的7.2与顾客有关的要求和7.3设计开发环节。
Q5: 我公司在送检的产品的零件中查出Pb的含量部分不能满足客户的HSF要求, 是否不能通过QC080000认证?
A5: 不是的, 查出Pb的含量部分不能满足客户的HSF要求,后面就要按照QC080000的8.3、8.4、8.5.2的要求处理,只要你们这样做了,不会影响QC080000的认证.运行一套QC080000体系不是说不能出现有害物质超标,而是看一旦超标准你有无采取措施.就想做了ISO9000一样,有不合格品出现不会影响是否通过ISO9000认证.
Q6:原材料供应商都有提交报告,我们还需要另外检测吗?供应商不同,一定要分开检测吗?
A6:原材料供应商都有提交报告,你们首先要确认这些报告的真实性,标准8.2.3中要求要对检测机构即信息服务提供商进行监视.同时要同供应商一起实施变更管理, 即4M有变化,则要求再提供有害物质测试报告.但无论如何,你们自己要评估来料的风险高低, 以此作为你们来料检验的内容,即来料检验是查看供应商的检测报告,还是自己测试或再送外检测.不同的供应商供应同样的物料,若你们决定是高风险物料要再测试,当然要分开测试或分开送样.
Q7:直接供应商不同,但再上一级供应商实际上是同一家供应商,可以看做一个供应商吗?还是要分成两个供应商进行检测?
A7: 是的,不能看成是一个供应商,因为在它们的工厂内可能有污染,要分开抽检。
Q8, QC080000中的7.5.4与ISO9001里面的内容是不是不样?QC080000的重点是什么?
A8:QC080000中的7.5.4是RS元件的管理,侧重于RS元件的仓库运作,同ISO9000的7.5.5不完全一样,QC080000的7.5.4的重点是RS元件的接收发放均要有记录以及作好标识和隔离.
Q9:关于QC080000 7.5.2 HSF生产和服务提供过程的确认。对于我们公司应该如何进行管控?ISO9000里面我们说明是我公司的生产工艺没有特殊过程,适合于有害物质的管控吗?
A9:同样适用, 原因很简单,用绿色环保的油漆喷涂的塑料件也要作百格试验.若无7.5.2,那么QC080000也没有.
Q10:什么是 SI?
A10:SI即Supervising Inspectorates,授权监察机构。是IECQ授权进行所有IECQ体系内质量评估活动的机构。
Q11:某公司已建立了《HSF部件的防护控制程序》,但是未建立HS管控程序,是不是要针对条款对应的建立《HS部件的防护控制程序》对HS的接收与搬运进行管控才行 ?
A11: 是的,标准非常强调预防HS对HSF的污染,所以HS元件的处理一定要文件化, HSF元件的处理未要求要文件化,当然最好整合起来都文件化.
Q12: IECQ-HSPM QC 080000的认证过程与ISO 9001相同吗?
A12:是的。该认证过程与ISO 9001十分相似,均包括首次认证审核时的文件审查及现场审核。只要所有发现的不符合事项完成改善,就会由审核员出具审核报告,推荐发证。证书有效期限为三年。颁证之后每年进行一次定期监督审核,每三年更新一次证书。
Q13:关于“4.2.1 b) 有害物质的清单“关于“4.2.1 b) 组织使用的所有有害物质的清单” 目前我们的客户都只要求符合RoHS,我公司生产的产品全部都要求符合RoHS,那我们是否还要列出有害物质清单呢,如果列是不是就列RoHS提到的六大有害物质即可!如附件,可否?
A13:还要列出有害物质清单。因为你现在符合不等于将来永远符合,列出有害物质清单是为了让大家都知道。就是RoHS的六大物质。
Q14: 8.2.3 限制物质有关的过程的监视------关于该条款要求文件化,如果在可能引入有害物质的过程如来、搬运、贮存、生产过程、生产工艺均有对应的程序文件明确管理管控,并且制定了来料、成品XRF检验的合格率作为目标,这种情况下这个条款还要单独建立一个文件吗?
A14:QC080000标准中的8.2.3原文并未要求该要素也要建立文件化的程序,而是要求要文件化。这两者有严格的区别。听过BVQI的ISO9000或QC080000内审员课程的应该能明白。该条款的要求就如同大家作管理评审一样,管理评审在ISO9000标准中未要求建立文件化的程序,但管理评审的过程要文件化,即管理评审要有文件/记录来证明,如管理评审计划,管理评审记录等。8.2.3要求HS有关的过程的监视和测量的结果要形成文件,但不一定要有文件化的程序。
Q15,请问RoHS认证和QC080000认证的区别? 现在很多公司做的是RoHS认证,但是做QC080000认证的公司很少,可能价格也不一样。
A15:RoHS认证不是一项国际上认可的标准认证,它是目前一些认证机构基于商业目的而开展的一项服务,它主要针对的是产品本身。而QC080000认证是一国际标准,是HSF管理体系认证。
Q16,关于制造、检测过程中“二次污染”的问题探讨!
对设备、工装、实验设备对产品造成的二次污染可否通过清洗来解决?
A16: QC080000中要考虑工装夹具对产品的污染,但不是简单地清洗就能解决的。关键是工装夹具的材质不与产品发生化学反应或互相溶解。不过目前这种情况还少见。原因是一般工具的材料如不锈钢不会污染产品。但若工装夹具的表面有锈噬或蓬松的油漆,那各位可能要注意了。
Q17,什么是 EIA/ECCB-954?
A17: EIA即Electronic Industries Alliance,电子工业联合会,美国电子行业标准制定者之一。ECCB即Electronic Components Certification Board,美国电子零件认证委员会,是美国电子电器领域的认可机构,相当于我国的国家认证认可监督管理委员会(CNCA)。
CIA/ECCB-954标准的全称是Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance Free Standard and Requirements,电器电子元器件与产品危害物质减免标准与要求。该标准于2005年3月颁布,是IECQ-HSPM体系认证的参考标准之一。
Q18,实施IECQ-HSPM QC 080000,是否要求企业的所有产品都必须不含危害物质的吗?
A18:不是的。虽然QC 080000是以减免危害物质为目的,但是这个标准并没有要求企业所有的产品都是无危害物质的。比如,企业可以生产符合RoHS/WEEE的产品以供出口欧盟市场,并同时生产传统产品在没有RoHS/WEEE指令要求的市场中进行销售。
但是所有含危害物质的产品,必须严格与不含危害物质的产品进行区分,保护不会被混合或相互污染,并且必须告诉客户危害物质的状况。这一点在IECQ-HSPM QC 080000 中有重点强调。