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他靠一碗粉外卖单店月销15000单,估值3000万,秘诀就是......

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-12-20  来源:餐饮公会

四个男青年决定创业后,苦寻机会,终于找到最适合做起来的米粉品类,经过不断摸索,他们仅单店外卖月销量就超过15000单 ,1年开出10家分店,其他分店月销也过万,稳坐各个区域的销量前十。

这家米粉店的名字就是——四有青年,其最早开设的北京望京店在全国同品类销量中高居第一。

靠卖一碗米粉,就估值达3000万。这几个来自不同领域的年青人,究竟怎么做到的?我们从创始人赵刚的分享课中来看看,他们是怎么做的。

紧跟消费升级,找准餐厅经营方向  

作为四有青年创始人之一,赵刚有着比其他餐饮老板更多的用户感知力。过去9年的网络营销及电商经验教会了他一件事,了解并满足用户所需要的才能成为最有竞争力的。市场靠消费驱动,随着中国经济水平的提高,国人的消费能力和消费意愿逐年提高,对消费的要求也更上一层。大家张口闭口都在谈的消费升级,确实正在改变整个餐饮行业。

在赵刚看来,消费升级主要有3个关键:高品质、情感共鸣、性价比

高品质即餐厅从产品到店面都要让顾客感受到一种更干净、更健康氛围,让顾客能够放心大胆地食用,甚至呼朋唤友来店内消费。我们从下图的传统粉面店与四有青年的店面装修图就可以看到,二者之间的差别,明显四有青年的店更有食欲,更有趣,更让人放心。

注:四有青年米粉店门店图

情感共鸣即餐厅经营者要学会与顾客沟通 。随着年轻群体成为当下的消费主力,越来越多的餐饮商户也意识到取悦好年轻人,才能做好生意。但是大家很少学会用年轻人的方式与年轻人沟通、互动,无法理解并满足年轻人的诉求。深谙年轻人想法的赵刚,就曾在微博发起百人试吃活动,号召消费者对米粉味道提出自己的意见。

设计出身的创始人之一,就特意为自己的店设计了一个小狗吉祥物,以小四的身份与粉丝沟通交流。

消费升级发生后,想要在价格上升级并不意味着把价格提高就成。在产品包装和价格上,给顾客带来一种“虽然价格略微起来了,但是还可以接受,并且在这里消费是很值的 ”体验。在消费者心中形成了高品质,也同样高性价比的印象。比如网易严选、小米等互联网公司,都在性价比上做了很多的功课,让消费者愿意为其高性价比买单。

找到了3个消费升级的关键后,赵刚和团队成员对餐厅经营做了更落地的升级动作。

品牌升级:更好吃的湖南粉面店  

当初创业时,赵刚和合伙人广泛调研后终于找到了米粉。米粉的市场足够大,群众基础好,标准化容易,出餐快,非餐适合做快餐 。找到这个品类后,他们就希望能做出米粉里属于自己的品牌。

为了找到最好的米粉,他们甚至走过全国十多个城市,品尝了100多家米粉店的米粉。

湖南米粉看常德,常德米粉看津市,最终他们在津市找到了最初的米粉配方,带回北京。公关出身的赵刚明白,要想在竞争激烈的同品类市场中脱颖而出,必须打造自己的品牌,让消费者想吃粉面的时候,第一个想到自己家。通过聚焦米粉品质,他将自己的slogan定为了“更好吃的湖南粉面店 ”。

他们的品牌故事,就重点讲述了,如何做好一碗粉 。这样的理想主义粉的定位,有了温情的故事,就能更地打动他的顾客。

产品升级:满足堂食,适应外卖  

做好品牌升级后,赵刚和团队针对新时代消费者的消费需求,对产品进行了重点升级。随着外卖风口的扬帆起航,快餐类餐品有了更大的发挥余地。外卖的快速发展,让顾客形成了新的消费习惯。所以四有青年的产品升级方向也定为了满足堂食,适应外卖。

确定方向后,他们在米粉的外卖包装上做了很多细节优化,比如汤粉分离,能够让米粉到顾客手里后不至于太软,在筷子的包装上特意留下小提示,让大家更好地吃一碗粉。比如增加保鲜膜,能够让吃粉时不至于弄脏桌面等等。

在米粉的配方上,赵刚也和团队进行了更细致的优化升级。传统湖南米粉的汤头油重,不太健康,他们就在调整了油汤比例,增加更多的配菜,让一碗粉吃起来更营养,更健 康。这样的升级,也能相应提升顾客点米粉的频率。

除此之外,他们还对米粉的生产技术进行了升级,在标准化的前提下保证每一碗粉的味道和口感。比如他们就联合生产商研发高压制粉机,解决断粉问题。经过对产品的严格把关,收获了一众好评,打造出了自己的好味道口碑。同品类的口味排名中,四有青年望京店大众点评评价居于第一。

除了以上两个方向的重点升级外,四有青年还进行了运营升级、信息化升级 。通过运营升级,拓展与品牌的合作,还摸索出餐厅正常运转系统方法,有一套处理自己遇到的产品、公关等问题的解决机制。通过信息化升级,帮助餐厅去人工化,对人、财、物进行精准化管理,节省人力成本,未来连锁扩张也能打下深厚的基础。

开店一年,就扩充10家直营店,明年,四有青年的目标是开足300家。除了10家店的经营试点经验外,还有一个重要的战略,让四有青年有足够的底气和信心,从北京走向全国更多城市。具体是什么,识别下图二维码,听四有青年创始人赵刚自己告诉你。

 
 
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