为强化服务竞争力,台湾麦当劳除配合政府基本工资政策,自元旦起全面调高计时人员时薪,其中最基本的服务员、外送员与咖啡师时薪自140元起至149元不等;接待员、计时组长时薪149元至166元不等,大夜班时段时薪最高达261元,平均涨幅约5%。
台湾麦当劳今(2018)年起将正职月薪人员与计时人员的薪资调整时间一律订在每年3月1日,该公司内部公告系统已将调薪办法告知所有员工,强调3月1日调整薪资时,将追溯补发1、2月绩效薪资所得。
麦当劳全台连锁门市据点396家,计时人员超过1.7万人,此次调薪分两阶段,估计至少半数计时人员月薪可以超过3万元,大大超过22K。
据了解,麦当劳希望藉较餐饮外食市场相对优渥的薪资待遇制度,厚实集团人力资源,并提高服务品质。
台湾麦当劳去年6月1日由美国总部直营转由德昱开发、德昌公司授权经营,新东家接手未满一年,即做出调整员工薪资重大决定,显示德昱的李昌霖团队对员工权益与福利的重视,以及将台湾麦当劳「做好做大」的雄心企图。
麦当劳近年积极希望透过点餐、產品、服务与店型的优化,从速食连锁(Fast Food)转而朝「快速休閒餐厅」(Fast Casual Restaurant)转型。上月中旬更首度採用纽西兰与澳洲的黑安格斯牛肉作馅,推出季节限定「极选BLT黑牛堡」,提供消费者全新选择。
据了解,「极选BLT黑牛堡」推出后,即创下5天售出超过30万个的辉煌业绩,台湾麦当劳内部评估,此款美食级汉堡将比预订时程提早完销。
另值得一提的是,在新產品带动,加上天公作美没下雨,台湾麦当劳今年元旦假期单日销售业绩创下麦当劳入台新高,员工士气大振。