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大快人心!点外卖“恶意差评”712次,一顾客被判8个月!

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-01-06  来源:职业餐饮网
核心提示:点外卖屡次恶意差评获利万元,判刑八个月! 这是餐饮行业首个 因恶意差评获刑 的案例。男子张某在不到两年的时间里,要求美团平台多倍赔偿712次,恶意索赔金额1......

“点外卖屡次恶意差评获利万元,判刑八个月!”

这是餐饮行业首个“因恶意差评获刑”的案例。

男子张某在不到两年的时间里,要求美团平台多倍赔偿712次,恶意索赔金额1.7万元。最终被法院判处有期徒刑八个月!

此次案例对于餐饮人来说无疑是个好消息,外卖平台不是“法外之地”,未来恶意差评的处罚或许会越来越重!

1 一顾客被判刑八个月

近日,河南省项城市法院披露了一起,恶意差评获刑的案件。

2020年8月到2022年5月间,张某一心钻营外卖平台“损赔付”规则漏洞,在美团订餐以食品安全、产品质量、体验不好等问题向美团投诉,要求商家退款。

期间,张某要求美团平台多倍赔偿712次,恶意索赔金额1.7万元,商家退还金额4600元。

违法行为被查获后,张某被检察机关以诈骗罪提起公诉。

河南省项城市法院经审理认为,张某以非法占有为目的,采取虚构事实的方法骗取美团平台赔偿数额较大, 其行为已构成诈骗罪 。

根据其犯罪事实、性质、情节等 ,依照《刑法》第266条 “诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制、并处或者单处罚金”之规定,判处有期徒刑八个月,并处罚金5000元,违法所得予以追缴退还被害人。

图片来源:摄图网

2 以后恶意差评或将构成犯罪!

随着人们点外卖越来越多,外卖市场扩大的同时,也存在着一系列让餐企头疼的问题,其中“恶意差评”就是餐饮老板们最大的“瘟神”,有很多小店甚至因恶意差评关门。

如今,恶意差评者不仅罚了钱,还付出了“坐牢”的代价,可见国家对于恶意差评这块的打击是越来越严格了!

1、“判得好”!餐饮人对判决纷纷拍手称快!

餐厅给顾客提供服务,顾客付钱吃饭享受,这个本是公平的交易。但是在激烈的竞争中,生存压力下的餐饮人已然成为了“弱势群体”。

以往遇到“恶意差评”,许多商家本着“大事化小,小事化了”的想法,加上平台又和稀泥,往往让吃白食的人屡屡得逞。

此次恶意差评者被判刑的消息一出来,许多餐饮人是拍手称快!

“一般只要顾客不满意,我们会赶紧给人家退钱,差评都被薅羊毛的用滥了。这些人就该狠抓严打,白吃还想要钱,人品无下限,社会风气都败坏了。”

甚至还有一些餐饮人认为,八个月压根抵不了餐厅所受到的伤害:

“恶意诈骗1.7万元,但给商家和平台造成的损失远不止这些。法院在判决时有没有考虑到近2年的时间给商家造成的损失?!8个月是抵不了的!”

“才八个月,太少了!不在数额,在于对他人造成的伤害,和心理损害,承担的平台申诉时间成本。八年都少了!”

但如论如何,恶意差评者吃了牢饭,也算是给我们餐饮人出了一口恶气,以后遇到此类事情也可以拿起法律的武器保护自己。

2、“赔钱+坐牢”!以后恶意差评成本会越来越高

一直以来,餐饮人都深受“恶意差评”困扰,而餐饮是靠口碑活着的行业,一旦碰到恶意差评轻则店里生意被影响,重则餐厅直接倒闭。

有些无良顾客点个外卖,快吃完了,放根头发,或一小片塑料袋,跟平台客服或商家申请退款,餐饮老板只能哑巴吃黄连有苦难言。

而外卖平台的单项评分制,更是助涨了很多想薅羊毛的“无良顾客”的气焰。

因为平台只设置了单项顾客端评论,餐饮商家无法双项评分,餐厅就总是被“恶意”碰瓷,又不能将这种不良顾客拉入黑名单,或是及时制止这种恶劣行为,只能任由他们发挥、勒索。

甚至有一些餐饮老板被逼无奈,只好彻底关闭外卖,一心做堂食:

“我美团饿了么单量很低,我也懒得维护了,本来竞争大,利润就低,客人用了红包后,基本就零利润,再来个差评,漏餐……好家伙,这一单倒亏!所以,我还是全力搞好堂食,线上随缘吧!”

现在恶意差评者受到了法律的严惩,付出了“赔钱+坐牢”的代价,也在告诉人们,外卖平台不是法外之地,通过点外卖故意给差评的方式,获得非法收入,如果金额较大,也可能要承担刑事责任。

总结:“天下餐饮人苦恶意差评久矣”!

对于餐饮老板来说,每天已经被竞争激烈、利润低、生意不好做弄得“焦头烂额”。“恶意差评”碰瓷,更是让餐饮老板难上加难。

毕竟几条差评,就有可能毁掉辛辛苦苦几年开起来的店。

如今首个“因恶意差评获刑”案例诞生,相信未来那些“别有用心”的人将越来越无机可乘!

 

本文转载自职业餐饮网,作者:刘妍

 
 
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