记者下午3点至4点在店中1个小时,进店者寥寥。据记者了解,目前本市已经具备运营条件的15家“嘿客”门店,单店营业额都不很理想。
“引入商铺不是‘嘿客’目前的战略重心,现阶段门店优势还没有充分发挥出来。O2O模式网络社区便利店,其便利性、价格等优势都基于密集的开店度。按照规划,今年我们在天津将开设100家社区门店。未来按照我们对门店服务范围的规划,每个门店要辐射2至4个小区,密度会超过津工超市。要实现这种辐射力,我们需要两至三年甚至更长的建店期。”姜力铭透露,“随着基础建设加快布局,招商会迅速跟进,届时产品也会达到一定的丰富度。”
顺丰“嘿客”欲用密集的开店度,影响社区居民的生活方式。姜力铭说,通过先期在深圳建店的经验,门店开设半年左右,社区居民已经对门店产生依赖性,自寄自取率已达到业务总量的80%以上。“通过这些固定客流,门店在小区内的知名度不断提升,社区居民对O2O这种消费模式的认可度也不断提升。”
他举例说:“依托顺丰速递网络和‘嘿客’在全国范围高密度布局,要不了多久,天津顾客早上想吃广东荔枝,到楼下‘嘿客’店预订,下班时,荔枝已经在店里等候了,这完全可以成为现实。”
除了以物流基业为优势的顺丰“嘿客”,自从O2O概念风靡以来,社区便利店就开始站在“风口”上,成为电商巨头打通线上线下紧盯的目标。其中最为积极的当数京东,今年3月,京东宣布与国内10家连锁便利店展开O2O合作,涉及北上广等10个城市的11000家店面,打通双方仓储、供应链和配送能力,最终实现“15分钟送货”的目标。
当然,还有腾讯和阿里正在有条不紊地布局线上线下生态圈。可见,社区便利店未来几年将会迎来爆发式的机遇与挑战。
近日中国连锁经营协会发布的“中国城市便利店指数”有力地印证了社区便利店的发展趋势,数据显示,2013年全国26个城市的便利店门店平均增长率为30%,普遍高于传统百货及大型超市的开店速度。
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