但剔除汇率变动、并购及资产剥离等因素后，有机增长率达到4.3%，其中，实际内部增长率为4.7%，定价贡献为-0.4%。
分区域看，美洲地区、欧洲、中东和北非地区增长势头强劲。实际内部增长率分别为7.9%和8.2%。但亚洲、大洋洲以及撒哈拉以南非洲地区收入急剧下降，实际内部降速为4.6%。
其中，中国市场的下降幅度为两位数。出现下滑的产品包括银鹭花生奶和罐装米粥、徐福记糖果、冰淇淋等。而惠氏婴儿配方奶粉，尤其是S-26系列也出现缩水。但婴儿谷类食品和Purina PetCare实现两位数增长。电商版块也在雀巢咖啡和星巴克的帮助下实现了两位数提升。
值得注意的是，雀巢明确提出，对银鹭花生牛奶和罐装米粥业务进行战略审视，包括出售可能。但由银鹭负责的即饮咖啡业务将获得保留并发展。
世界范围内看，各产品系列中，Purina PetCare及其高端品牌Purina Pro Plan和Purina ONE产品贡献最为显着。同时，在星巴克和雀巢咖啡产品的推动下，咖啡品类也获得良好增长势头。但由于礼物和冲动购买减少，糖果冰淇淋销售下滑。
对于疫情冲击，雀巢表示，从渠道看，电商渠道增长29.4%，首次超过集团销售总额10%。从区域看，包括北美和欧洲的绝大多数市场在3月份因消费者囤积行动增长显着。但在中国，由于近一个季度的出行限制和有限的储备，导致销售额大幅下滑。
