“2019年我们会投入更多的重心在商家上，这是我们的战略选择。”在美团外卖的第5年，美团外卖的重心从用户转移到商家身上，美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中透露，2019年会投入110亿元，对外卖商家做数字化升级。
110亿元资金将用在4个方面：行业营销计划、全面数字化升级、深入供应链服务和先锋商户奖励政策。同时美团还将向餐饮商户提供综合的营销、配送、IT、供应链、经营、金融等六种服务。
王莆中表示，外卖行业已经从“红利驱动”转向了“效率驱动”，行业的红利阶段成为过去，未来需要通过技术创新、数字化经营、业态升级等方式提高餐饮商家效率，才能持续推动行业向前发展。
据王莆中透露，去年一年，美团有60万骑手获得300亿元工资，平均每人5万元。同时有360万商家从美团外卖获得收入。2018年，美团外卖日订单量为2400万，有3亿多人通过美团订过外卖。
美团对于2B业务的重视，其实在2018年就已经显现。2018年，美团的快驴覆盖21个省，除了快驴进货外，美团还为商家提供线上收银系统，还可为商家提供财务对账、经营分析、商品管理、用户评价等服务。
“把商家服务好了，市场会更喜欢我们，”王莆中认为，外卖行业早已不是野蛮生长的时代，外卖业务发展到今天，建设比竞争更重要。
美团外卖事业部总经理韩建谈到了外卖行业的最新趋势。据他透露，过去一年，餐饮外卖还出现了市场下沉、时段扩张和个性化品类增长等新的趋势。韩建表示，2018年餐饮品牌纷纷发力渗透二、三线市场，“小镇经济”成外卖增长新引擎；其次，伴随着消费升级，用户多样性需求开始显现，早餐、夜宵等非正餐时段的订单增速较快，比如2018年世界杯揭幕战，美团外卖夜宵订单增幅超过40%；此外，个性化品类增长较明显，快餐小食、甜点饮品增速领跑大盘。
