第五届中国—亚欧博览会共从新疆大学、新疆师范大学、新疆财经大学和乌鲁木齐职业大学招募了1200名志愿者，他们将为大会8个工作部的65个岗位提供志愿服务。
第五届中国—亚欧博览会志愿者工作围绕“全新版亚欧博览会”，提出了“服务亚欧盛会 助推丝路建设”的口号，首次将志愿工作与高校会展经济实训基地工作相结合，将各高校优势教育资源与博览会岗位需求相结合，从召募、培训、管理和考核等环节，不断提高志愿服务标准，强化志愿服务实效。
此外，还首次在中国—亚欧博览会官网开通“中国—亚欧博览会志愿者”栏目，通过网站、微信等媒介宣传志愿者工作，弘扬志愿服务精神。首次进行志愿服务宣誓，激励志愿者践行志愿精神，传播现代文化，坚定为中国—亚欧博览会成功举办而奋斗的信心和决心。
