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餐厅这样涨价,顾客才能照单全收!

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-03-19  来源:红餐
核心提示:消费者对价格都是敏感的,特别是对熟客来说,餐厅涨1元都会引起顾客的反感。但是为了分摊成本,涨价是势在必行的。到底怎样涨价才能不引起顾客反感?红餐君推荐大家从增......

消费者对价格都是敏感的,特别是对熟客来说,餐厅涨1元都会引起顾客的反感。但是为了分摊成本,涨价是势在必行的。

到底怎样涨价才能不引起顾客反感?红餐君推荐大家从增加产品的附加值入手。

 

从仪式感上增加附加值  

时下流行的话语就是:生活需要仪式感。同样在餐厅菜品上,有仪式感和没有仪式感给人的价值往往会有很大的不同。

大部分顾客在购买产品的时候都会考虑是否实惠这个问题。但是餐饮企业则会以为只要产品成本占比一样大,利润低就是实惠。

餐厅认为的实惠是价值,但顾客认为的实惠其实指的是价值感。餐厅怎么增加顾客对产品的价值感呢?我们以同一杯咖啡在不同餐饮店的价格表现举例说明。

餐厅打造仪式感可以从以下几点入手:  


通过“视觉”增加附加值  

除了仪式感,顾客还会通过感官直觉来判断产品的价值,得出一个心理价位从而决定是否购买。餐厅常用的招术一般是价格不变,分量变小。但是这样做的结果自然是会引起顾客的反感。

以前我们都说眼见为实,但是其实眼睛是具有欺骗性的。因此,在不能直接提升价格的前提下,餐厅可以利用视觉“错觉”来降低大家对涨价的敏感度。

如何在不降低顾客感官体验的同时,去降低产品的分量?餐具和颜色可以做到。


在顾客对价格比较敏感的时候,不妨使用套餐或者尽量在菜品搭配上花多点心思,通过菜品食材的丰富性来制造“视觉”误区,给顾客一种价值很高的“错觉”,从而达到隐性涨价的目的。

提升产品附加值这样做  

小结  

一家餐厅的菜品和环境好不好,首先要看顾客进来以后,是先动筷子还是先动手机。如果顾客一进来,菜上齐了,是先动手机拍照,那证明企业的品牌价值高。

如果餐厅上了产品,顾客不拿手机拍,而是先动筷子,那说明顾客关注的是你的食材、你的量和实惠。这时候你的附加值是比较低的。

 
 
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