2018年6月14日，孙先生到香港中路永旺超市购物，平时比较爱吃笋的他，购买了一包杭州富阳千禧笋厂生产的富春龙牌水煮系列整枝春笋。6月20日左右，他准备吃这包笋，拿出来的时候，才发现发现包装内有一根发丝状的异物，比较难分辨究竟是什么。
包装中的发丝状异物
6月22日，孙先生到永旺超市进行退货处理，超市找来了经销商的现场工作人员。“我们不保证每包笋都没有问题。”经销商现场工作人员此番言论一出，引起了孙先生的情绪波动，“作为一个食品经销商，又是在超市里面的上架的商品，不能保证质量还上架销售什么？”
最终，经销商答应给他赔偿200元。孙先生告诉信网，异物的问题已经解决了，但现场人员的言论，他要追究到底。信网就此事联系到了富春龙牌水煮系列整枝春笋的青岛经销商，不过，该经销商称：“现场解决问题的工作人员是临时雇的，不是正式员工。”
该经销商表示，自己是产品的销售方，并非生产方，质量问题应该由生产厂家来保证，“生产上的问题，应该找厂家去问问，我们只负责销售。”随后，信网尝试拨打了商品包装上的厂家电话，但多次拨打均无人接听，暂时无法联系到厂家。
“按照国家对预包装食品的相关规定，掺杂异物肯定是不合法食品。”香港中路食药所工作人员告诉信网，按照现行法律规定，不管是生产还是经营，首先必须要保证商品质量合格，若不合格，则由相关法律约束。
对于现场人员的说法，香港中路食药所工作人员认为这是不负责任的表现，他表示：“这种说法肯定不行，不管生产还是经营，肯定要保证商品质量合格，既然保证不了，那么就必须要承担后果。我们会与超市联系，对涉事商家采取相应措施。”
