愤怒的父母猛烈抨击了婴儿配方奶粉的生产商，表示是新配方让他们的孩子出现不适。爱他美（Aptamil）最近几周更换了一段婴儿奶粉配方，但家长们纷纷在脸书上抱怨了该产品。据《曼彻斯特晚报》报道，这些父母们说，孩子喝了新配方后出现了不适和腹泻的情况。一些妈妈们上传了照片，说奶粉出现结块，没有充分溶解。
Sarah Foster说，她8周大的儿子Tobi自出生以来就一直喝旧配方，喝得很好，但尝试了新配方之后就病了。她告诉媒体：“第一次给他喂新配方奶粉时，喝到胃里就吐了。我已经备了一些旧配方奶粉，但只够喝一两个星期的。我们别无选择，只能使用新配方奶粉，因为到处都卖完了，旧配方奶粉没货了。”
现年35岁的莎拉是7岁Joshua的妈妈，她说该公司对顾客的投诉反应不一。她补充说：“我非常恼火和沮丧，因为爱他美给不同的顾客提供了不同的答案，还归咎于妈妈们冲奶粉的方法有问题。”父母们还抱怨说，公司将包装的尺寸从900g降低到800克，同时保持价格不变。
上周早些时候，Bel Garner在脸书上传了有关新配方奶粉的帖子，随后收到了超过200条有类似问题人的回复。
达能的发言人证实，爱他美奶粉（1段）、爱他美奶粉（2段）和爱他美成长奶粉（3、4段）均有“新配方”。
但她说，如果没有进行大规模的质量和安全检查，包括临床试验、产品测试和产品体验测试，不会公布新的配方。试验结果保证了婴儿奶粉耐受性良好，食用安全。她说：“我们致力于为父母提供最好的产品，在早期生命科学上投入巨资，正是通过这项研究中，我们生产了最新的配方奶粉。虽然许多父母已经顺利过渡到这些新配方奶粉，但是很遗憾听到一些婴儿在奶粉配方变化中出现不适的问题。”
