尚先生购买的“优乐多”酸奶
保质期写着“6个月”
尚先生的购物凭证
近日，德州陵城区市民尚先生向大众网记者反映，自己在陵城区家庭号购物中心买到过期酸奶，维权时超市不做合适处理。对此，记者进行了调查。
“2018年10月14日生产的酸奶，保质期是6个月，今年4月14日就已经过期了。”陵城市民尚先生告诉记者，4月20日下午，他在家庭号购物中心花了12元，给孩子买了4瓶装的“优乐多”酸奶，晚上孩子喝了却拉肚子，尚先生这才注意到酸奶瓶上标注的日期已过期。4月23日，尚先生拨打12345服务热线进行投诉后，家庭号购物中心工作人员主动联系了他，“他们（家庭号工作人员）态度不好，第一次时候，直接问我想要多少钱。”尚先生告诉记者，“我说带孩子去医院检查，只要孩子没事儿就行，之后也没人联系我。”
5月5日，记者电话联系了家庭号购物中心楼层经理董某，她表示和顾客双方共就赔偿条件协商4次，但尚未达成一致意见。“本着为顾客负责的原则，我们第一时间联系了顾客谈赔偿条件。”董某还向记者介绍，事发后，超市查验“优乐多”酸奶进货记录，并没有2018年10月份批次，只有2019年1月份的。记者追问，没有10月份的进货记录，为何向消费者赔偿，董某回复说：“第一次协商的具体内容我不是很清楚。”
截至发稿前，记者在尚先生处获悉，在陵城区食品药品监督管理局的协调下，尚先生与家庭号购物中心已达成一致的协商意见，但尚先生并未透露具体的协商内容。家庭号购物中心楼层经理董某则表示协商时她未在场，具体的协商内容不知情。
