近日，南京雨花台区市场监管局收到市民许先生的投诉，其于3月25日在板桥新城某开业才数月的连锁超市，购买了一袋“双汇配餐金火腿”，买回家发现已超过保质期。令人意想不到的是，3月29日在该超市再次购买的“双汇牌弹脆香脆肠”同样超过保质期。
许先生是板桥本地人，经常在这个超市购买食品，但通常会将小票随手扔掉。许先生前期已经与该超市进行了协调交涉，由于没有购物小票，超市拒绝给予赔偿。无奈之下，许先生向市场监管部门求助。
区市场监管局执法人员接到投诉后，通过调阅商家收银系统内的销售记录，并与许先生手机内的微信付款记录进行比对，发现销售记录和付款记录是一致的。面对事实，超市不得不承认销售过期食品的事实。同时，执法人员对该超市销售的预包装食品进行仔细检查，发现另有两个品种的食品，也超过了保质期，超市既疏于加强内部管理也漠视顾客的利益。通过执法人员的耐心调解，超市赔偿了许先生1000元。而对该超市销售过期食品的行为，市场监管局依照《食品安全法》的规定，立即予以立案调查。
市场监管局提醒消费者，购物应留存小票，电子支付记录也很重要，如果发现食品安全问题时，应积极提供证据材料，拨打12315或者12345向市场监督管理局寻求帮助，保护自身合法权益。
