4月18日，据路透社援引知情人士消息称，亚马逊计划在7月中旬之前关闭中国国内市场业务，将重点放在海外商品销售和云服务等业务上。
在“退出中国”事件沸沸扬扬传了一天之后，亚马逊中国终于给出了明确回应。
据央视报道，亚马逊中国称：为了深化向跨境电商的这一战略转型，公司将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。我们将与所有卖家紧密合作，完成后续交接事宜，以确保持续为用户提供优质的购物体验。同时，此次调整中受到影响的卖家如希望继续与亚马逊合作并拓展全球市场，可以联络亚马逊全球开店团队获得帮助。
据了解，未来三个月，亚马逊还将关闭中国本土的配送中心。尽管中国消费者未来将无法从亚马逊网站上购买来自第三方的产品，但是他们仍然可以通过亚马逊的全球网站向美国、英国、丹麦、日本等国家购买跨境商品。
而同时，亚马逊官方回应称，亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上，将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。
此外，现任亚马逊中国总裁张文翊即将离职。亚马逊称，“张文翊作为亚马逊中国总裁的任期已结束，她将赴任亚马逊内部的一个新职位。”
美籍华裔张文翊于2013年5月加入亚马逊，担任全球副总裁，2016年4月接任亚马逊中国新任总裁，全面接管亚马逊中国的电商业务以及Kindle在华业务。
亚马逊自2004年计入中国市场，亚马逊中国曾一度占有20%的市场份额，但现在已不到1%。亚马逊创始人贝索斯曾反思本土化不充分、不够进取是中国市场失败的原因。
