为积极响应浦东三林镇政府的号召，通用磨坊上海工厂春节期间仅休息四天。在当地政府的正确指导与帮助下，通用磨坊上海工厂坚持科学防控、精准防控，于2020年1月28日成功实现提前复工复产。
此外，在上游供应商复工推迟及人员到岗受限的挑战下，通用磨坊中国通过库存消耗及与供应商和当地政府的紧密配合。目前通用磨坊中国的三家生产基地均实现提前全面复工，其中上海工厂在年初四即实现了90%的复工率，目前已经达到了100%的产能恢复。上海工厂自复工后一直稳定保持产出，有效保证了疫情期间的供应。
自疫情初始至今，通用磨坊中国得到了来自上海政府、特别是浦东新区以及浦东三林镇政府多方面的关怀与支持。从牵线口罩的资源、提供消毒液等，到实地考察及指导帮助企业有序推进复工复产。在政府部门的全方位大力支持下，通用磨坊中国成为当地首批与政府并肩完成企业防疫计划的企业，通用磨坊中国的防疫方案也成为了当地其他企业的复工范本。
通用磨坊中国区总裁兼董事总经理邱肇祥表示：“在整个抗疫过程中，上级政府在各方面对企业的指导和帮助以及高效高能的工作作风，促使我们更顺利地开展整个防疫期间的各项工作；为此，我们由衷地对浦东新区政府表示感谢；在政府高效严控及众志成城之下，我们坚信疫情将很快好转并得以解决。”
在积极响应防控部署及保障复工复产的有序进行下，通用磨坊中国也不遗余力地践行企业社会责任。
在疫情期间，通用磨坊携手上海慈善基金会、上海华侨基金会与尚医医务工作者奖励基金会，向上海治疗新型冠状病毒肺炎的20多家医院及社区卫生中心捐赠一批食品物资。共克时艰，尽绵薄之力，为战斗在一线的医疗人员及其家属带来象征团圆美满的元宵等暖心美味。
通用磨坊中国还携手上海市华侨事业发展基金会、上海尚医医务工作者奖励基金、上海思麦公益基金会、震旦教育基金前往上海防治新型冠状病毒肺炎的50多个治疫定点医院、社区卫生服务中心及派出所捐赠哈根达斯蛋糕。为奋斗在一线的医护人员、社区卫生服务中心的工作人员以及警务人员汇集鼓舞人心的甜蜜力量！
此外，通用磨坊中国还向武汉医疗团队捐赠了19744件美味的哈根达斯冰淇淋，帮助坚守在一线的医护人员降温消暑。
目前，通用磨坊累计捐赠的食品物资包括超过56360包的湾仔码头汤圆和水饺产品、1140个哈根达斯蛋糕，以及19744件哈根达斯冰淇淋。
中国市场作为通用磨坊全球战略的核心市场，是通用磨坊最新企业愿景中的重心所在。正如通用磨坊全球CEO在今年企业发展中提出的企业愿景和发展战略时所说，中国市场对于通用磨坊重归行业领导地位起到至关重要的作用。
虽然因疫情影响会带来一定短期内的市场波折，但是通用磨坊对中国市场的长期发展战略不会改变，对中国市场蕴含的巨大潜力充满信心，也以此期望在中国市场创建高效和有效的商业模式。
