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从流量到社群促销魔方助力品牌打通家庭入口

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-17  来源:中国食品网
核心提示:流量不是一个新东西。并不是有了互联网之后才出现的,互联网以前已经有了,只是叫法不同,原来叫客流,互联网叫流量,但本质是一回事。流量产生有多种方式,能够抓取到人......

流量不是一个新东西。并不是有了互联网之后才出现的,互联网以前已经有了,只是叫法不同,原来叫客流,互联网叫流量,但本质是一回事。


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流量产生有多种方式,能够抓取到人的地方都可以产生流量。譬如线下来讲:商场、超市、社区店等各种能够形成人员聚集的地方都可以产生流量。线上社交平台、内容平台、电商平台、搜索平台都是流量的主体。以微信为代表的社群社交渠道,成为更主要的免费流量入口。


品牌营销的前提是要有流量。传统媒体时代,央视可以覆盖13亿国人,都市报有百万读者,门户新闻网站有千万级用户;自媒体时代,咪蒙、一条、同道大叔、年糕妈妈等头部大V,都有百万级忠实粉丝;找到匹配媒体渠道,发布品牌内容,就可以触达“受众人群”,提升品牌影响力。这种营销模式,非常不经济,最大缺陷是要持续不断的找流量,买流量。流量掺水、数据造假也成为品牌商最为头疼的问题。众多一线品牌CMO都曾表示过,每年几十亿的营销费用,至少50%是浪费的。


移动网络时代,品牌营销更强调精准,但针对个人的“精准营销”已逼近极限。以前,是媒体编辑把自己认为好的内容挑选一下再发布,但这种做法的问题是“精准度”不够稳定。靠人工做用户画像和精准推荐,往往缺乏一贯的稳定性。用“机器算法”推荐内容的做法,效率之高可以逼近“毫秒”级,所以叫“毫秒营销”。这种做法,今日头条和Facebook都已经验证过了,用户流量都有几十倍的增长,效果十分显著。


基本的社交媒体任务大多已经能实现智能化,比如自动安排最佳发布时间、找到最吸引眼球的分享内容,点击最多的内容会立即推给最大的受众群体。可是,这已将针对个人的“精准营销”逼近极限,已经没有多少潜力可以挖掘了。在同一个消费场景下,已经很难再进一步激发用户的关注及消费意愿。


阿里巴巴集团副总裁、人工智能实验室负责人浅雪表示,下一代新消费将会发生在家庭场景,中国家庭消费正在加速增长,走进全新时代。


70后、80后、90后已经逐渐组建家庭、为人父母。受二胎政策的影响,中国家庭结构正由“421”(4个老人、2个大人、1个小孩)的倒三角家庭结构,逐步转化为“422”(4个老人、2个大人、2个小孩)的锤子结构。这些变化的背后是消费者决策正在发生改变,从个人决策到全家人决策,营销也将从精准的个人营销转向精准的家庭营销。


和个人消费不同,家庭消费里核心是妈妈,然后是婴童,然后是老人,然后是宠物,最后是爸爸。基于家庭营销的场景重构,最重要的就是“与线下同步”。有些流量很大的内容平台、社交平台,并没有转化成销售额,原因是没有对应的线下消费场景。


以“店+群”模式开展社区团购业务,能帮助品牌商打通家庭消费场景入口,实现“线下+线上”全渠道营销;社区店店主作为线上团长负责社群运营,其社群的核心成员就是妈妈人群。抓住家庭消费核心用户,围绕家庭消费场景的营销渠道即可建立起来。


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传统快消品厂商,线上传播依赖是第三方媒体渠道,线下销售依靠的是各个区域代理商,商品最终卖给了谁,有什么意见和反馈,没人说得清楚。最根本的原因是,用户不掌握在品牌商手里。为了保住市场份额,营销费用每年不断递增的同时,还要被动应对消费需求的快速变化,一个决策失误,就有可能断送一个品牌。可以说占领家庭消费场景,与核心用户产生高频互动,才是真正的赢得未来。


促销魔方赋能社区店,以“店+群”模式开展线上社区团购业务,直接服务于固定社区、固定家庭的固定用户,通过后台大数据的跟踪与反馈,不断的强化运营,与核心用户发生关系。品牌商的商品通过线上、线下渠道触达家庭消费者,实现销售的同时,增加与用户的互动,最终实现品牌私域流量的沉淀。有业内人士称,促销魔方的社区社群渠道,将成为推广品牌、测试新品的最佳平台。


“店+群”模式的社区团购平台,是目前唯一能够精准触达家庭消费场景的渠道,比传统“个人开团”模式更具有稳定性和信任感。一二线城市,家庭消费者接触的信息渠道更多,很难长期依赖于某个渠道,而四五六线城市用户的粘性更高,更具有开发价值。目前,促销魔方在唐山地区拥有300个社区社群资源,覆盖唐山、乐亭、丰润等10万+家庭用户,吸引了伊利、恒安、百雀羚、高洁丝、蓝月亮等快消厂商的关注,已经开始洽谈具体合作模式。


商业模式的进化重塑,几乎都伴随着消费场景的重构,而家庭消费场景正是当下新一轮商业模式创新的破局点。下沉至区域市场,利用“店+群”模式的社区团购业务,构建高效的家庭营销体系,聚焦家庭生活消费与用户体验,才能锁住你的核心用户群。


在新的互联网时代,品牌企业要走出以商品为中心的营销时代,转型用户运营为中心的新营销时代。从购买流量到运营社群,做到可以直接反复触达,反复影响目标消费者。对于快消品厂商来说,如何抢占家庭消费场景入口,沉淀自己的私域流量池,将成为未来发展生存的必修课。

 
 
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