未来十年，什么才是真正的高薪职业？
IT？你out了，随着学IT的人越来越多，程序员的溢价能力也越来越低。
虽然跟普通人比，这一职业平均工资高出不少，但是996已经成为标配，如此之大的压力不是谁都能扛得住的。
如果让我推荐，公关行业绝对算是未来最吃香的行业之一。
如果我们仔细盘点一下最近一段时间以来发生的公关危机事件，除了腾讯外，好像没有几家能够做好的。
近日，就连口碑不错的郑恺，也因为火锅店装修风格酷似另外一家火锅店而被送上了热搜。虽然郑恺以及其火锅店随后也纷纷表明了尊重原创的态度，但是却没有让人们看到任何的诚意。
整体上来说，郑恺及其团队为所有的明星和公司演示了一次失败的公关活动。
接下来我们将为大家仔细拆解一下郑恺及其团队的声明。不过在拆解之前，我们还是要先看一下举报者“吼堂老火锅”的《尊重原创，拒绝抄袭！吼堂老火锅致郑恺先生的一封信》。
这封信字数长达2800字，信中创始团队充分阐述了品牌故事以及这样做的原因，可谓是字字珠玑，让人们能够深刻体会到原创的不易。
尤其是在开头和结尾处充满了尊重和真诚。开头处，吼堂团队表示是郑恺先生多年的粉丝，这也表达了足够的尊重。结尾处，吼堂团队表示“匆匆写就，真诚期待得到您的回应！”。明眼人一看就知道这封信写的不一般，绝对不是匆匆写就的，真的是既谦虚又真诚！
接下来，我们来逐字逐句分析郑恺团队的回应有哪些不妥之处：
（ 1）第一句“近日有网友对宁波火凤祥装修风格表示关注”，声明第一句将“吼堂老火锅”称为“网友”这一点着实显得小气 。
虽然“吼堂老火锅”是“火凤祥”的同行，未来也可能是竞争对手，但是毕竟是自己可能真的存在侵权行为，因此，提一下对方的名字并没有什么不妥之处，反而可能会让人们感觉大度，毕竟这么大的流量免费为对方曝光。
尤其是当自己一方处于舆论的劣势当中时，适当地降低姿态，大度地为对方争取曝光量，这反而更容易让自己扭转舆论风口。
我们就拿腾讯老干妈事件举例，假如腾讯一副高高在上的姿态，人们可能会骂死腾讯。然而市值4万多亿人民币的腾讯并没有那样做，而是自嘲了一番，并且悬赏1000瓶老干妈求线索。
为什么腾讯并不吝惜自己的流量为老干妈增加曝光量呢？
因为它屡试不爽！
（ 2）第二句“火凤祥非常重视，并且已沟通专业法律人士、行业设计人员进行调查”。表面上看，公司是非常重视，可是却给了网友一种“揣着明白装糊涂”的感觉，因为抄袭没抄袭，他们自己应该是比较清楚的 。
更有网友表示，这是在让律师帮着找未侵权证据呢？
舆论是可怕的，就算郑恺团队真的是在进行调查，人们依然不会相信。
（ 3）第三句“如调查显示宁波火凤祥装修风格确实构成侵权，我们将承担相应责任并第一时间进行整改”。这句话其实显示出了一定的诚意，但是诚意明显不够，不足以打动被侵权者和观众 。
如果能在这里再详细描写一下承担什么样的责任，并且怎样赔偿对方。只要这里表述到位，是可以加分的。
（ 4）第四句“同时，我们非常抱歉给品牌掌柜郑恺先生带来的舆论影响。”这是此信最失败的地方，它压根就不应该存在 。
很明显，火凤祥想把公司与郑恺先生隔离开，可是这隔离的开吗？
关键是吃瓜群众看到这句话会非常懵逼，火凤祥好不容易道歉了，只不过不是给吼堂道歉，而是给自己的老板道歉，这种操作真的是让所有人惊掉下巴！
（ 5）第五、六句“我们深知创业不易，感谢同行为维护中国餐饮业知识产权做出的努力。我们热爱火锅文化，希望大家一起共同努力，携手并进。”这两句话说的也都是场面话，太过笼统，不能体现诚意 。
有网友更是直言不讳的说道：“你们就是用抄袭来热爱火锅文化的吗？”
（ 6）落款处没有公司公章。在广大网友的认知当中，无论是声明还是道歉信，都要有公司公章才能显示出重视程度，没有公章这一点也不能体现公司的重视程度 。
紧接着，郑恺转发了火凤祥发表的这份声明，并且配上文字“如有侵权，立即整改，绝不姑息”作为回应。
态度上，倒是非常诚恳，也非常坚决。不过整改的前提条件是“如有侵权”，说实话，我国法律对于装修风格的知识产权保护还是存在一定的空白的。
因为一旦某个餐厅火了之后，全国各地立马就能开出很多类似的装修风格的餐厅，你说这怎么告呢？
另外，郑恺作为公司的创始人，只用12个字来回应此事，未免显得有点草率了。
很明显，郑恺以及他的团队交出了不太令人满意的公关答卷。
希望之后的明星或者公司在遇到类似问题时，可以先拿出网友肉眼可见的诚意，再认认真真接受所有人的监督。尽量避免郑恺团队犯的所有错！
