此前，品牌评级权威机构Chnbrand发布了2018中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI)研究成果及品牌排行榜，果园老农获得坚果/干果行业顾客最满意品牌。
本次发布中，果园老农还在2019年中国顾客推荐度指数(C-NPS)坚果果干推荐度排行榜上，位居第二。
作为一个连续的年度调查项目，C-CSI是中国首个全品类顾客满意度评价体系，2015年首次推出并获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持，是中国消费者和企业最信赖的顾客满意度评价制度之一。
从顾客满意度细分指标来看，客户忠诚度是影响“满意度”的重要指标，也是影响顾客复购的决定性因素，对于依赖口碑分享的休闲食品消费习惯而言，客户满意程度越高，品牌的口碑传播越广。
果园老农此次在品牌口碑和忠诚度上面受到消费者的认可，最大的根源在于“品质”。据果园老农所属集团瑞士嘉ceo都伟介绍，作为进口干坚果行业的代表品牌，果园老农始终始终秉承“品牌即品质”的企业信条，多年来一直坚持开发高端健康坚果系列，深耕品牌和产品。尤其是这几年在云月投资的管理下，不断加大产品方面的投入，建立起覆盖上、中、下游全产业链的品控体系。果园老农的采购的坚果果干，每一颗都经过反复优选。以巴旦木为例，都是来自美国加州优质产区，选用形态和新鲜度最好的巴旦木。工艺上经过4道工序筛选去杂，在无菌空间中低温60-80℃进行8小时的轻烘慢烤，充分保留果实中的维生素E、不饱和脂肪酸等营养元素，轻加工少调味确保果实的营养和健康品质。
云月投资方面也表示，投资果园老农，看重的也是这个企业是消费者认可的品牌，并且有消费者很认可的产品。与别的机构相比，云月不是简单的财务投资者，云月更愿意深入企业中，为品牌和产品努力。
