在15：00星巴克天猫旗舰店开售即秒空后，“猫爪杯”很快被刷上了新浪热搜。截至发稿，这一话题仍在热搜榜上有很高的热度。
这两天，相信很多看官即便本来不打算买，也通过朋友圈、微博、媒体报道、抖音等渠道被这只被黄牛从原价199元一路炒到1000多元的“猫爪杯”刷屏了。网传有人在杯子发售日前一天的晚上就支起帐篷在星巴克门店前排队等待，甚至传出有人为买杯子而大打出手的视频。
“如何看待星巴克猫爪玻璃杯引发的’圣杯之战’？”这个问题昨晚也一度冲上了知乎热榜话题前三。这是星巴克策划好的一场饥饿营销吗？
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今天，星巴克有关负责人回复小食代表示，并没有进行所谓的饥饿营销。“猫爪杯是此次季节限定众多产品中的一款。我们每年都会推出季节限定产品，此次产品的生产数量与以往相当。”该负责人说。
一位星巴克内部员工也向小食代表示，完全看不懂这次猫爪杯引发的抢购风潮。“我真的觉得，其它款杯子也很好看，每年樱花款杯子整体颜值都很高的。这是怎么了？”她说，自己今天也打算替朋友抢购一款猫爪杯，“结果还没摆好姿势，别人就告诉我下架了”。
借势营销
尽管星巴克对这款卖萌杯子的受欢迎程度也始料未及，但却对这波从天而降的巨大流量反应迅速。
昨天，这家咖啡连锁临时宣布，将在2月28日至3月1日每天下午3点，在天猫星巴克官方旗舰店发售猫爪杯，每日限量1000只。“产品是我们额外加单补货的。”星巴克有关负责人告诉小食代。
有趣的是，小食代留意到，在3月2日至3月3日两天，星巴克还专门设定为将通过“用星说”定制礼物的服务推出猫爪杯。“如果你的朋友没抢到这个杯子，那么你可以在手机淘宝搜索‘用星说’为他/她送去一份惊喜。”该公司这样说道。
很显然，借着这次抢购的热度，星巴克又免费宣传了一次其在阿里巴巴平台上推出不久的社交礼品功能。小食代介绍过，“用星说”是星巴克去年才在天猫新推出的礼品定制服务，这份心意的收件人只需确认自己的地址，就有快递送货上门。
“星巴克中国近日推出猫爪杯等本季周边新款，受到广大星粉的厚爱，一上市即在部分门店一售而罄。为满足更多星粉对这一系列新品的厚爱，我们积极备货，并通过星巴克天猫旗舰店和线上新零售智慧门店推出。”星巴克公司今天回复小食代说。
据天猫数据显示，猫爪杯火了之后，星巴克天猫官方旗舰店也涌入了大批粉丝求购，店铺访问量激增了300%。淘宝今天发布的数据则显示，2月27日，星巴克猫爪杯的关键词搜索量更是增加了12000%。
今日下午3点，小食代君也试炼了一下手速。和大部分网友一样，早早调好了闹钟守候在电脑前，但是秒针刚踏进3点，网页便已无法再刷新。等成功刷新以后，商品早就下架了。
“网红”之路
但话又说回来，为什么一个玻璃杯会有如此巨大的魔力呢？这到底是怎样的一个杯子，能一经推出就成网红？
事实上，除了猫爪杯以外，星巴克还在今年的樱花季发布了很多周边的产品，包括零钱包、礼品卡、水杯等，配合饮料新品一同上市。就连“萌宠”主题的杯子，也并非只有猫咪元素，还有狗子元素的。
但“猫爪杯”却在一众产品中脱颖而出。
猫爪杯的走红，与在中日韩大行其道的 “萌”文化不无相关。尤其是在年轻人当中，“吸猫”已成为现代生活的一种潮流。一款戳中“撸猫一族”的创意萌杯子再加上星巴克的品牌效应，能大受欢迎也并非不能理解。
但难道狗子就不可爱吗？喜欢的人就不多吗？回顾猫爪杯的“网红之路”，也许不是没有别的原因。猫爪杯最大的特色和创意是，杯子当中的猫爪设计——只要倒入牛奶等有色饮品，就能呈现出一只萌萌哒立体猫爪。
据悉，这款杯子最开始是从抖音、小红书、微博等社交平台走红的。小食代注意到，在短视频时代，这意味着商品走红的逻辑可能又多了一种——那就是能在几秒钟至几分钟的时间里，动态展现出变化、趣味性或戏剧性。
猫爪杯不仅仅一次抢购现象，更有意思的是，它也许成为了印证一个消费品营销环境变化的新例子——对于品牌方而言，在文字时代，宣传商品的实用性至上；在图片时代，商品的颜值即正义不能忽略；而在视频时代，商品在使用过程中的动态变化则可能成了一个全新卖点。
在杯子上做创意，其实也可以说得上是星巴克的传统了。此前，除了季节限定款以外，星巴克还推出过城市限定款、联名合作款等等，都受到了不少消费者的追捧。每年圣诞季推出的限量红杯更是从1997年开始的传统，至今已延续了近20年。时至今日，这家卖咖啡的巨头在推出“爆款”周边上的能力仍然不可小觑。
不过，说了这么多，如果你希望复刻这个案例，想把自己产品也“捧”成这个杯子一样的网红，然后把上面这些都过一遍，那可能还是不得要领的。
注意了，划重点，我们都知道你不是星巴克，这也许不重要；你更可能需要一个自带流量并深谙Social的“（a）（li）爸爸”站在背后，若隐若现地给你摇旗呐喊，甚至策马扬鞭。
这真的已经不是一个单打独斗的时代了。你和谁玩甚至比玩什么更重要。
